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Totem automatici per pagare ticket negli ospedali aretusei
Il servizio è attivo a tutte le ore della giornata
L’obiettivo è di offrire servizi migliori all’utenza. L’Asp 8 di Siracusa ha installato negli ospedali della provincia di Siracusa dei totem automatici per consentire agli utenti a tutte le ore della giornata di pagare il ticket tramite il POS. “E’ un ulteriore servizio – dichiara il commissario straordinario dell’Asp di Siracusa Salvatore Lucio Ficarra – che abbiamo voluto mettere a disposizione dei cittadini nelle strutture sanitarie dove non è presente lo sportello Cassa, venendo incontro alle necessità degli utenti, snellendo e semplificando le procedure per l’accesso alle prestazioni sanitarie”.
L’istituzione del servizio di pagamento automatico rientra nell’ambito del progetto di ammodernamento delle infrastrutture tecnologiche legate a sistemi di prenotazione elettronica per l’accesso alle strutture sanitarie. L’Azienda ha provveduto ad acquistare 7 totem che sono stati installati due nell’ospedale Umberto I di Siracusa ed uno per ogni ospedale: A. Rizza di viale Epipoli, Lentini, Augusta, Avola e Noto. Ad agevolare gli utenti nella procedura di pagamento è presente personale dell’URP dell’Asp di Siracusa e delle associazioni di volontariato che svolgono attività di accoglienza e orientamento. Attraverso questi dispositivi è possibile procedere con il pagamento del ticket utilizzando l’avviso di pagamento PagoPA che viene generato al momento della prenotazione e consegnato al paziente. Il pagamento avviene tramite POS integrato al totem stesso.
Questo ulteriore step rientra nel percorso di digitalizzazione attualmente in corso nell’Asp di Siracusa che ha già previsto il miglioramento di tutti i servizi di prenotazione del CUP attraverso un centralino evoluto (0931 312525) con la differenziazione delle fasce di priorità, garantendo un migliore servizio all’utenza. Il pagamento dei bollettini PagoPa tramite totem, inoltre va ad aggiungersi alla possibilità per i cittadini di pagare tramite il servizio di pagamenti spontanei presente sul sito internet aziendale di tutti i diritti per le prestazioni erogate dall’Azienda. A tutto ciò si aggiunge, tra le numerose novità di interesse per il cittadino, l’ammodernamento del CUP Aziendale e l’integrazione con il Sovracup regionale, il collegamento del Cup con le 114 farmacie della provincia di Siracusa per le prenotazioni di prestazioni e di appuntamenti per il programma di screening oncologico e la revisione in corso del sito internet aziendale con un sistema moderno ed evoluto nel quale saranno attivati ulteriori servizi telematici per il cittadino, tra questi la possibilità di richiedere e scaricare copia della documentazione clinica.